Ошибка архива. Что делать?
Если архив не открывается или ошибка появляется при распаковке, проверьте загрузку, все части архива, пароль и место на диске. Ошибка не означает автоматически, что проблема на вашей стороне: повреждённым может быть и исходный файл.
Проверьте загрузку и архиватор
Убедитесь, что скачивание завершилось. Если в публикации указаны размеры файлов, сравните их с загруженными копиями. При обрыве связи архив или одна из его частей могли не докачаться. Скачайте подозрительный файл заново в другую папку, сохранив прежнюю копию до проверки.
Для Windows можно использовать актуальную стабильную версию 7-Zip с официального сайта. Старые версии могут не поддерживать формат архива, например RAR5. На Mac нужен архиватор, поддерживающий конкретный формат и многотомные архивы; возможности встроенной программы могут отличаться. Смена программы не гарантирует восстановления повреждённых данных. Справка 7-Zip.
Как распаковать многотомный архив
Скачайте все тома в одну папку. Не смешивайте части разных загрузок и не меняйте их названия. Пример многотомного RAR: material.part1.rar, material.part2.rar, material.part3.rar. Начните распаковку с первого тома, обычно material.part1.rar или material.part001.rar. При наличии всех частей подходящий архиватор прочитает следующие тома автоматически. Инструкция WinRAR.
У разделённого 7z-архива имена могут выглядеть как material.7z.001, material.7z.002, material.7z.003. В 7-Zip начинают распаковку с material.7z.001; остальные части должны быть доступны в той же папке. Документация 7-Zip.
Для многотомного ZIP сначала уточните схему томов и поддержку в выбранном архиваторе. Не переименовывайте части ZIP в RAR или 7z: это не меняет их формат.
Если программа просит следующий том, сравните указанное в ошибке имя с файлами в папке. Отсутствующую часть нужно скачать, а не создавать из копии соседнего тома.
Когда нужна сборка файлов .001 и .002
Одно расширение .001 не определяет способ открытия. Это может быть часть архива или обычного файла, разделённого на несколько частей.
Если описание загрузки подтверждает, что файл разделён и его нужно сначала собрать, используйте совместимый инструмент сборки. Total Commander применяется для работы с разделёнными файлами в Windows; сборка не равнозначна распаковке. Официальная справка о разделении файлов и инструментах обратной сборки.
Для распознаваемого многотомного архива отдельная предварительная сборка может не требоваться. Если неизвестно, чем созданы части material.001, material.002, material.003, уточните это у автора публикации. Не объединяйте файлы наугад и не перезаписывайте исходные части.
Что проверить при ошибке пароля
Используйте пароль, указанный автором для этой загрузки. Проверьте регистр букв, раскладку клавиатуры и лишние пробелы в начале или конце. Попробуйте ввести пароль вручную. Если он по-прежнему не подходит, уточните его у автора публикации; не отправляйте пароли от своих учётных записей.
Что означают ошибки CRC и Data Error
Сообщения CRC Error и Data Error означают, что проверка или распаковка данных закончилась ошибкой. Они не дают основания обещать, что любой архив удастся восстановить. Документация 7-Zip об ошибках.
Сначала проверьте полноту загрузки и наличие всех томов. Если сообщение отдельно указывает на пароль, вернитесь к проверке пароля. При повторной загрузке сохраняйте прежние файлы до сравнения. Если ошибка остаётся, попросите автора проверить исходный архив и конкретную часть, названную в сообщении программы.
Файлы больше 4 ГБ в Windows и на Mac
Если используете съёмный диск, проверьте свободное место для распакованных файлов и временных данных. Размер архива не равен объёму, который потребуется после распаковки. Перетаскивание файлов из 7-Zip в Проводник может задействовать временную папку; команда извлечения позволяет выбрать папку назначения. Справка 7-Zip.
Ограничение около 4 ГБ на один файл связано с FAT32, а не с Mac как таковым. Оно относится и к Windows при записи на накопитель с этой файловой системой. Сравнение файловых систем Microsoft.
На Mac формат внешнего накопителя можно посмотреть в Finder: выберите диск и откройте сведения о нём. Проблема записи также может быть связана с доступным местом, форматом или правами. Рекомендации Apple.
Если нужный файл не помещается из-за ограничения FAT32, выберите другой подходящий накопитель или папку на основном диске с достаточным местом. Эта инструкция не требует форматировать диск, удалять файлы или отключать антивирус. Если защита блокирует архив или его содержимое, остановитесь и запросите проверку безопасности.
Если ошибка не исчезла
Сообщите автору публикации или службе поддержки ссылку на тему, точный текст ошибки, название проблемной части, её размер, операционную систему и название с версией архиватора. По этим данным проще отделить неполную загрузку от проблемы исходного файла. Не публикуйте личные данные и секреты. Если не уверены в следующем действии, обратиться за помощью можно сразу — выполнять все пункты по очереди необязательно.