- Регистрация
- 10 Окт 2018
- Сообщения
- 60,449
- Реакции
- 340,156
- Голосов: 0
- #1
Как правильно отказывать: 3 способа сказать "нет", сохранив хорошие отношения
Автор: Евгений Яковлев & СинтонСказать «нет» начальнику, родственнику или старому другу иногда сложнее, чем согласиться на лишнюю работу. Слова уже готовы, но в последний момент срывается привычное «ладно, сделаю», и потом приходится долго жалеть о нём. Если такое бывает с вами регулярно, этот вебинар Евгения Яковлева и «Синтона» поможет разорвать этот круг.
Теории здесь мало, основное время уходит на практику. Вы разберёте три способа отказа: две техники прямого «нет» и отказ без всяких техник, который держится на внутреннем спокойствии. Каждую технику вы проработаете по шагам: алгоритм, построение фразы, интонация и ошибки, из-за которых отказ не срабатывает.
Вебинар пригодится тем, кто тратит время и силы на чужие задачи, боится показаться грубым и копит раздражение, пока оно не выплеснется. После него вы сможете отстаивать свои интересы и при этом сохранять тёплые отношения с людьми.
На этом практическом занятии вы научитесь твёрдо, но вежливо защищать личные границы. Без чувства вины, без внутреннего напряжения и без страха, что отказ испортит отношения с человеком.
Почему многим сложно отказывать:
Отказывать тяжело не только неуверенным людям. Даже те, кто обычно чувствует себя спокойно и уверенно, попадают в ситуации, где сказать «нет» почти невозможно. Если вы узнаёте себя хотя бы в одном пункте ниже, вебинар будет для вас особенно полезен.
Знакомые ситуации:
- Вы соглашаетесь помочь, даже если это нарушает ваши планы и интересы.
- Хотите отказать, но стремление быть «хорошим» пересиливает.
- Берёте на себя лишние обязательства из-за страха обидеть другого.
- Чувствуете дискомфорт, но не знаете, как мягко обозначить границы.
- Копите недовольство, а затем срываетесь в неподходящий момент.
Чему вы научитесь на вебинаре:
- Уверенно и спокойно говорить «нет»
Вы сможете отказывать без неловкости, тревоги и страха испортить отношения. - Понимать причины, почему вы говорите «да»
Разберётесь, что стоит за вашими согласиями, когда на самом деле хочется отказать. - Освоить две техники прямого отказа
- Чёткое обозначение границ.
- Сохранение доверия и уважения в отношениях.
- Освоить внутреннее состояние спокойной уверенности
Эта основа позволит вам говорить «нет» естественно — даже без специальных техник.
- Тем, кто хочет сказать «нет», но уступает, чтобы не казаться «плохим».
- Тем, кто берёт на себя лишнее и устал от давления и ожиданий.
- Тем, кто терпит неприятное обращение и хочет остановить это корректно.
- Тем, кто разрывает отношения, не сумев вовремя обозначить границы.
- Тем, кто оказался в ситуации, где изменений хочется, но не ясно, с чего начать.
- Личные границы
Если вы сами их не обозначите, другие не смогут их ни знать, ни уважать. - Спокойное и твёрдое «нет»
Вы узнаете, где проходит грань между агрессией и уверенностью, и откуда берётся внутренний ресурс для уверенного отказа. - Техника «Я‑высказывания»
Вы научитесь объяснять свой отказ так, чтобы сохранять уважение и взаимопонимание. Разберёте алгоритм, структуру фразы и правильную интонацию. - Техника «Заигранной пластинки»
Идеальна для ситуаций, когда собеседник «не слышит». Вы отработаете алгоритм окончательного отказа, узнаете типичные ошибки и отработаете подачу. - Просто «нет» — отказ без техник
Самый лаконичный формат отказа, основанный на уверенном состоянии и спокойной интонации.
- Сотрудникам, которых постоянно нагружают чужими задачами и поручениями
- Людям с привычкой угождать окружающим в ущерб себе
- Тем, кому трудно выдержать напор настойчивого собеседника
- Тем, кто хочет выстроить здоровые границы в семье, дружбе и на работе
- Три способа отказа: «Я‑высказывание», «Заигранная пластинка» и простое «нет»
- Алгоритм, структуру фразы и интонацию, чтобы объяснить отказ и не потерять уважение
- Понимание, почему вы соглашаетесь, когда на самом деле хотите отказать
- Умение отличать уверенность от агрессии и опираться на внутреннее спокойствие
- Навык вовремя и корректно обозначать личные границы
Скрытое содержимое доступно для зарегистрированных пользователей!
Скачать:
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.