Автор: Udemy - Анна Юрченко
Название: Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис (2019)
Чему вы научитесь
Основы клиентского сервиса
Причины оттока клиентов
Сервисная стратегия: от идеи до реализации (10 шагов внедрения)
20 способов удержания клиентов
10 способов поиска...